Пожалуй, каждому из нас когда-либо приходилось сдавать вещь в химчистку. И некоторым из нас, к сожалению, приходилось сталкиваться с некачественным обслуживанием, приведшим к порче изделия. Чтобы избежать подобного и получить чистую, а не непригодную к носке вещь, ознакомьтесь со следующими рекомендациями.
1. Прежде всего, необходимо выяснить, можно ли сдавать изделие в чистку. Для этого достаточно изучить этикетку. Если на ней значится белый перечеркнутый круг, то вашему пиджаку или шубе в химчистке не место. В случае, если этикетка срезана или отсутствует, можете обратиться за консультацией в химчистки Киева к их работникам.
2. Перед тем, как принять вашу вещь, сотрудник выдаёт вам квитанцию, в которой указана информация о сданном в чистку изделии, а именно степень износа, степень загрязнения, наличие дополнительных деталей. Проследите, чтобы сведения на бумаге соответствовали действительности: в случае конфликтной ситуации это поможет вернуть средства.
3. В некоторых химчистках клиенту предлагают подписать бумагу, в которой он отказывается от всех претензий в случае безнадежной порчи вещи. Но подписывать этот документ не обязательно и совершенно не нужно.
4. В случае порчи вашей вещи работники химчистки могут сослаться на наличие у неё внутренних повреждений, не выявленных при осмотре. Это позволит им избежать денежной компенсации. Если вы уверены в своей правоте, можете отдать вещь на платную экспертизу, и если вина сотрудников будет доказана, вам компенсируют не только ущерб, но и стоимость экспертизы.